Documento institucional
Política de privacidade
Transparência sobre quais dados usamos, por que usamos e como você pode exercer seus direitos.
Controladora dos dados
EVEREST DISTRIBUIÇÃO E SOLUÇÕES LTDA, CNPJ 62.602.157/0002-25, é a controladora dos dados tratados nesta loja. Solicitações podem ser enviadas para contato@extranjero.com.br.
Dados que podemos coletar
- identificação e contato, como nome, e-mail, telefone, CPF e endereço;
- dados do pedido, produtos escolhidos, entrega, atendimento e histórico de transações;
- informações técnicas, como IP, dispositivo, navegador, páginas acessadas e registros de segurança;
- preferências e consentimentos de comunicação.
Finalidades do tratamento
- processar pedidos, pagamentos, entrega, trocas e suporte;
- cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
- prevenir fraude, proteger a conta e manter a segurança da loja;
- melhorar a navegação e medir o funcionamento do site;
- enviar comunicações comerciais quando houver base legal ou consentimento aplicável.
Bases legais
O tratamento poderá ocorrer para executar contrato e procedimentos preliminares, cumprir obrigação legal ou regulatória, exercer direitos, atender interesses legítimos com avaliação de impacto e, quando necessário, com o seu consentimento.
Compartilhamento
Dados podem ser compartilhados somente na medida necessária com provedores de pagamento, transportadoras, hospedagem, segurança, atendimento, contabilidade e autoridades legalmente competentes. Não comercializamos dados pessoais.
Cookies e tecnologias similares
Podemos usar cookies essenciais para sessão, carrinho e segurança. Cookies de medição ou publicidade, quando adotados, deverão respeitar as escolhas apresentadas no gerenciador de consentimento.
Retenção e segurança
Os dados são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas e os prazos legais. Depois disso, serão eliminados ou anonimizados, salvo obrigação de conservação.
Adotamos controles técnicos e administrativos compatíveis com os riscos, embora nenhum ambiente digital seja totalmente imune a incidentes.
Direitos do titular
Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação quando aplicável, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revisão de decisões automatizadas e revogação do consentimento. A solicitação poderá exigir confirmação de identidade.
Atualizações e contato
Esta política poderá ser atualizada quando processos, parceiros ou requisitos legais mudarem. Dúvidas e solicitações de privacidade devem ser encaminhadas para contato@extranjero.com.br.
Canal oficial
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Nossa equipe recebe solicitações relacionadas a compras, privacidade e atendimento pelo canal de contato.